Увага!

Всі їдемо в Китай майже безкоштовно та без проблем з візою! Переходьте за посилання та дізнайтеся як саме!



На туроператорів можуть накласти штраф при поверненні грошей туристам в судовому порядку

Якщо туроператор повертає гроші туристам за анулюваний тур в Єгипет в судовому порядку, то держава може стягнути з нього 50% від вартості туру у вигляді штрафу, сказала начальник правового управління Ростуризма З Арахамия журналістам в середу. Відповідальні туроператори не повинні довести цю справу до судових розглядів, щоб не понести ще і додаткові витрати по захисту прав споживачів по наданню послуг у вигляді 50% штрафу, – повідомила вона. Також И. Арахамия відмітила, що до публікації рекомендації Ростуризма утриматися від поїздок в Єгипет, у відомство поступали дзвінки від туристів, які скаржилися на те, що не хочуть летіти в країну і не хочуть ризикувати. Туроператори їм заявляли, що у такому разі вони втратять практично усю вартість туру, і гроші їм не повернуть.



Після рекомендацій і інформаційного листа Ростуризма ситуація змінилася, і зараз таких звернень не так багато, але вони є. Туроператори говорять, що зараз у них грошей немає, і туристи запитують, що їм робити. У будь-якому випадку треба звернутися до суду, і за рішенням суду, яке буде, безумовно, на користь туриста, туроператор повинен буде виплатити ці гроші – додала вона. Крім того И. Арахамия сказала, що туристи в судовому порядку можуть притягнути до відповідальності як турагента, так і туроператора.



Закон дозволяє притягати до відповідальності і того і іншого, але, як правило, сума стягається з туроператора. Проте, були випадки стягнення суми і з турагентов. Тоді турагент може прийти з відповідними вимогами до туроператора і просити повернути гроші, які передав йому за тур, – підсумувала начальник правового управління Ростуризма.


Комментарии закрыты.